Desde 1991 nos hemos comprometido a proporcionarle las máquinas llenadoras, etiquetadoras y líneas de empaque completas más eficientes, sencillas y robustas. Para ello, diseñamos, adaptamos y producimos las partes de nuestras máquinas mientras contamos con un equipo itinerante de técnicos reactivos para su asistencia o necesidades de resolución de problemas.
Con el fin de garantizar una capacidad de respuesta cada vez mayor a sus necesidades de mantenimiento, implementamos todas las herramientas en nuestro poder para servir su producción.
Entre ellos, la caja de mantenimiento remoto.
Integrada directamente en nuestras máquinas, esta unidad de mantenimiento remoto permite el diagnóstico a distancia, la resolución de problemas y la optimización de su equipo de empaque.
¿Cómo se ve la unidad de mantenimiento remoto?
Cuando ordena su llenadora, etiquetadora o línea completa de empaque CDA, puede elegir la opción de mantenimiento remoto para garantizar una rápida resolución remota de problemas en caso de que la necesite. Si elige esta opción, incluiremos nuestra caja de mantenimiento remoto directamente en su máquina. Su máquina estará equipada con una toma RJ45 en su chasis que le permitirá conectar un cable ethernet conectado a Internet para realizar operaciones de mantenimiento remoto cuando lo necesite.
Todo el conocimiento de CDA en su máquina
Una vez que su máquina está conectada a Internet, su unidad de mantenimiento remoto se comunica con nuestros equipos, quienes luego se benefician de una vista en tiempo real de la máquina y su historial. Entonces es posible que podamos ofrecerle asistencia con la configuración, el diagnóstico de fallas, las actualizaciones del programa o incluso la adición de opciones.
Hay muchas ventajas para usted al usar su máquina:
- Facilidad de uso
- Rapidez de intervención y ahorro de tiempo
- Acompañamiento personalizado
- Optimización de su máquina
- Asistencia en tiempo real
Varias herramientas a su servicio
La herramienta más sofisticada para manejar su máquina de forma remota, nuestra unidad de mantenimiento remoto no es la única opción. Nuestro equipo también confía en una caja nómada que puede enviar a los clientes que no están equipados con la caja de mantenimiento remoto para operaciones de mejora del programa o para resolver diversas fallas en el PLC. Esta caja, una vez recibida por el cliente, se conecta tanto al controlador como a una conexión a Internet para estar operativa. Posteriormente debe ser devuelto a CDA y no permite un soporte tan inmediato como la unidad de mantenimiento remoto instalada directamente en nuestras máquinas. Sin embargo, constituye una alternativa para reparaciones remotas.
¿Le gustaría saber más sobre nuestra unidad de mantenimiento remoto? No dude en solicitar el asesoramiento de nuestro equipo de expertos. Estamos a su disposición para ofrecerle soluciones de empaque a la medida de sus proyectos.
